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Qué es el fiado y cómo llevarlo en un comercio

El fiado es la venta que un comercio le hace a un cliente de confianza sin cobrarla en el momento: el cliente se lleva la mercadería y paga después, todo junto o de a partes. Es una práctica muy extendida en los kioscos, almacenes y ferreterías de barrio de Argentina.

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Por qué los comercios fían

Porque fideliza. El cliente que tiene cuenta en un comercio vuelve a ese comercio y compra más. El riesgo es el otro lado de la misma moneda: lo fiado es mercadería que ya salió y plata que todavía no entró, y con precios que suben, cada día de demora en cobrar es ganancia que se pierde.

Los problemas del cuaderno

El cuaderno de fiado se pierde, se moja o no se entiende. No suma solo, no avisa quién debe hace más tiempo y no deja claro qué se llevó el cliente cuando reclama. Llevar el fiado en un sistema resuelve esas tres cosas: cada compra queda con fecha y detalle, el saldo se calcula solo y se puede ver de un vistazo quién debe y cuánto.

Cómo se resuelve en Vendi

En Vendi el fiado es un medio de pago más: al cobrar se elige el cliente y la venta queda en su cuenta corriente con el detalle de lo que llevó. Los pagos, totales o parciales, bajan el saldo, y el resumen de la deuda se le envía al cliente por WhatsApp.

Guía de clientes

Preguntas frecuentes

¿Fiado y cuenta corriente son lo mismo?
En la práctica sí. Fiado es el nombre de mostrador; cuenta corriente es el nombre formal de ese mismo registro de compras y pagos de un cliente.
¿Cómo se evita que el fiado se vuelva incobrable?
Con tres hábitos: definir un tope por cliente, registrar cada compra en el momento y recordar la deuda con frecuencia. Cuanto más vieja es una deuda, más difícil es cobrarla.

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