La presente Política de Privacidad describe cómo Vendiapp (AGÜERO JONATHAN IVAN, CUIT: 20-37095086-6) recopila, utiliza, almacena, comparte y protege los datos personales, en cumplimiento de la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales.
PP-1. Marco Legal y Definiciones
- "Datos Personales": toda información relativa a personas físicas o jurídicas determinadas o determinables.
- "Responsable del Tratamiento": el Comerciante (usuario de Vendiapp) respecto de los datos de sus clientes finales.
- "Encargado del Tratamiento": Vendiapp, que procesa datos de terceros por cuenta del Responsable (Art. 25, Ley N° 25.326).
- "Titular": la persona física o jurídica a quien se refieren los datos.
- "Anonimización": proceso técnico irreversible que hace imposible re-identificar al individuo o comercio de origen.
PP-2. Datos que Recopilamos
PP-2.1 Datos del Comerciante (Usuario)
- Registro: nombre, razón social, CUIT/CUIL, tipo de negocio, domicilio, email, teléfono.
- Operación: ventas, stock, movimientos de caja, pedidos, precios, catálogo, historial.
- Facturación: información fiscal para la integración con ARCA.
- Uso de la Plataforma: logs de acceso, dispositivos, frecuencia, IP, geolocalización aproximada.
- Pagos: procesados por MercadoPago; Vendiapp no almacena datos de tarjetas.
PP-2.2 Datos de Clientes Finales del Comercio (B2B2C)
Rol de Vendiapp: Encargado del Tratamiento (Art. 25, Ley N° 25.326). Respecto de los datos que el Comerciante incorpora sobre sus clientes (fiados, contactos de WhatsApp, historial de compras), Vendiapp actúa exclusivamente como Encargado del Tratamiento por cuenta del Comerciante, quien es el Responsable.
El Comerciante garantiza que cuenta con consentimiento previo, expreso e informado de sus clientes para el tratamiento de sus datos personales y el envío de comunicaciones por WhatsApp.
PP-3. Finalidades del Tratamiento
- Provisión, operación y mejora del servicio contratado.
- Gestión de cuenta, soporte técnico y atención al cliente.
- Facturación, cobro y gestión de suscripciones.
- Envío de comunicaciones transaccionales y notificaciones del servicio.
- Análisis estadístico interno para mejora de la Plataforma y algoritmos de IA.
- Usos anonimizados y agregados descritos en la Sección PP-5.
- Cumplimiento de obligaciones legales y requerimientos de organismos públicos.
PP-4. Bases Legales del Tratamiento
- Ejecución contractual: necesario para la prestación del servicio (Art. 5, inc. 2.b, Ley N° 25.326).
- Consentimiento: para comunicaciones de marketing directo (Art. 5, inc. 1, Ley N° 25.326).
- Interés legítimo: para mejorar la Plataforma, prevenir el fraude y garantizar la seguridad.
- Obligación legal: para cumplir con requerimientos de organismos públicos (Art. 5, inc. 2.d, Ley N° 25.326).
PP-5. Uso de Datos Anonimizados, Benchmarking y VendiData
Habilitación amplia de uso de datos anonimizados — consentimiento expreso. Al aceptar los Términos y Condiciones, el usuario otorga consentimiento expreso para el uso de sus datos transaccionales de forma estrictamente anonimizada y agregada. Este consentimiento incluye la comercialización de insights estadísticos a terceros interesados, bajo la marca VendiData. Ningún dato individual o identificable será compartido.
PP-5.1 Datos que Vendiapp puede anonimizar y utilizar
- Datos de ventas por producto, categoría, zona geográfica y período.
- Datos de stock: productos con mayor índice de faltante por zona, barrio, localidad y región.
- Patrones de demanda estacional, por feriados, por fechas de cobro de haberes/AUH y por condiciones climáticas.
- Índices de precios por producto y categoría a nivel zonal y regional.
- Datos de comportamiento de compra de clientes finales (de forma completamente anonimizada).
- Tendencias de consumo por tipo de comercio, superficie y volumen de ventas.
PP-5.2 Usos autorizados de los datos anonimizados
- Generación de informes sectoriales y análisis de tendencias de mercado.
- Elaboración y comercialización de reportes de stock faltante por zona para proveedores y distribuidores.
- Desarrollo, entrenamiento y mejora de los modelos de inteligencia artificial.
- Benchmarking anonimizado para comparar el rendimiento del comercio con negocios similares.
- Comercialización de insights estadísticos y datos agregados a proveedores, distribuidores, fabricantes, marcas, organismos públicos, entidades financieras y agencias de investigación de mercado.
- Provisión de datos de demanda zonal a proveedores de consumo masivo.
- Generación de indicadores económicos regionales.
PP-5.3 Garantías de anonimización
Vendiapp garantiza que: (a) en ningún caso se compartirán datos individuales o identificables; (b) los datos comercializados son exclusivamente estadísticas agregadas; (c) el proceso de anonimización cumple con los estándares técnicos reconocidos; (d) el usuario conserva la propiedad de sus datos individuales y puede solicitar su eliminación, sin que ello afecte los datos ya anonimizados e integrados en conjuntos estadísticos.
Los datos anonimizados y agregados no constituyen datos personales en los términos de la Ley N° 25.326.
PP-6. Compartición de Datos con Terceros
Vendiapp no vende datos personales individuales. Los datos personales pueden ser compartidos únicamente ante: proveedores de servicios bajo instrucción de Vendiapp; integraciones obligatorias con ARCA y Meta Platforms; requerimientos legales; transferencia de negocio con notificación previa; y datos agregados y anonimizados conforme a PP-5.
PP-7. Derechos del Titular de los Datos
De conformidad con los Arts. 14 a 20 de la Ley N° 25.326, el usuario tiene derecho a acceso gratuito, rectificación, actualización, supresión, confidencialidad y oposición. Para ejercer estos derechos, contactar a vendiappinfo@gmail.com indicando "Ejercicio de derechos - Ley 25.326".
Si el usuario considera que su solicitud no fue correctamente atendida, puede presentar denuncia ante la AAIP: www.argentina.gob.ar/aaip.
PP-8. Retención de Datos
Vendiapp conservará los datos personales durante la vigencia del contrato y por 90 días corridos tras la cancelación, salvo obligación legal de conservación mayor. Los datos anonimizados y agregados podrán conservarse indefinidamente.
PP-9. Seguridad de los Datos
Vendiapp implementa cifrado TLS/HTTPS en tránsito, cifrado en reposo, control de acceso basado en roles, monitoreo de seguridad y auditorías periódicas. En caso de brecha de seguridad, notificará al usuario afectado y a la AAIP en los plazos establecidos.
PP-10. Transferencias Internacionales de Datos
Los datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de Argentina por proveedores como Vercel, Railway, Meta Platforms, Apple, Google y MercadoPago. Vendiapp adoptará las medidas contractuales necesarias para garantizar un nivel de protección adecuado, conforme al Art. 12 de la Ley N° 25.326.
PP-11. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
La versión web puede utilizar cookies estrictamente necesarias, analíticas y de preferencias. El usuario puede gestionar sus preferencias desde la configuración de su navegador.
PP-12. Menores de Edad
La Plataforma está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años. Vendiapp no recopila intencionalmente datos de menores. Si se detectaran, serán eliminados de inmediato.
PP-13. Cumplimiento con Tiendas de Aplicaciones
- Apple App Store: cumple con las App Store Review Guidelines en materia de privacidad.
- Google Play Store: cumple con la Política de Datos del Usuario de Google Play.
PP-14. Actualizaciones de la Política de Privacidad
Las modificaciones sustanciales serán notificadas con al menos 30 días de anticipación. El uso continuado de la Plataforma implica aceptación de la nueva Política.
PP-15. Contacto en Materia de Privacidad