Glosario · Ventas y caja
Qué es un arqueo de caja
Un arqueo de caja es el recuento del dinero que hay en el cajón en un momento dado, para compararlo con lo que el sistema dice que debería haber. A diferencia del cierre, se puede hacer en cualquier momento del turno y no termina la jornada: sólo verifica que todo esté en orden.
Revisado el
Arqueo y cierre: en qué se diferencian
El cierre termina el turno y deja la caja en cero para el siguiente. El arqueo es un control intermedio: se cuenta, se compara y se sigue vendiendo. Sirve para detectar una diferencia cuando todavía es fácil recordar qué pasó, en lugar de descubrirla a la noche.
Cuándo conviene hacer un arqueo
Antes de un cambio de cajero, después de un retiro grande de efectivo, cuando hay una sospecha de error o simplemente a mitad de un día de mucho movimiento. Los arqueos sorpresivos también son una forma habitual de control en comercios con empleados.
Cómo se resuelve en Vendi
En Vendi, con la caja abierta se ve en todo momento cuánto debería haber en cada medio de pago y el total. Para hacer un arqueo alcanza con contar el cajón y compararlo con ese número, sin cerrar el turno.
Guía de cajaPreguntas frecuentes
- ¿El arqueo cierra la caja?
- No. El arqueo sólo compara el dinero contado con el esperado. La caja sigue abierta y se puede seguir cobrando.
- ¿Quién debería hacer el arqueo?
- Lo ideal es que lo haga alguien distinto de quien atiende la caja, o los dos juntos. Así el control no depende de la misma persona que maneja el dinero.
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