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Guía: Facturación ARCA

Cómo dejar tu punto de venta listo para empezar a facturar desde Vendi.

Qué hace esta pantalla

Conecta tu comercio con ARCA para que puedas emitir facturas electrónicas (A, B y C) sin salir de Vendi. Cargás tu CUIT y tu clave fiscal una vez, y desde ahí cada venta se puede facturar con un par de toques.

Casi todo el trámite lo hace Vendi solo. Lo único que tenés que hacer vos en el sitio de ARCA es dar de alta el punto de venta.

Esto no lo hagas: ya lo hizo Vendi

Cuando cargaste tu CUIT y tu clave fiscal, Vendi resolvió por vos dos trámites que en otros sistemas se hacen a mano:

  • Generó tu certificado digital en ARCA, con el nombre vendiapp.
  • Se autorizó a sí mismo a emitir tus facturas electrónicas.
💡 Si encontrás guías de otros sistemas que explican cómo crear el certificado o autorizar el web service, no las sigas: en Vendi esos pasos ya están hechos.
⚠️ La única excepción: si al conectar Vendi te avisó que falta Administración de Certificados Digitales, ese servicio lo tenés que habilitar vos una vez. Mirá cómo.

Cómo llegar

Sidebar → Configuración → Facturación Electrónica.

Necesitás clave fiscal nivel 3. Con nivel 2 ARCA no habilita la facturación electrónica por ningún medio. El nivel 3 se saca en un cajero de Red Link o Banelco, o presencial en una oficina de ARCA.

Los tres pasos

Paso 1 · En ARCA

Adherí la administración de puntos de venta.

Entrá al sitio de ARCA con tu CUIT y tu clave fiscal, abrí Administrador de Relaciones de Clave Fiscal, tocá Adherir Servicio y buscá Administración de puntos de venta y domicilios. Si ya lo tenías adherido, pasá al paso 2.

Administrador de Relaciones Adherir Servicio Nueva Relación Consultar
Ilustración Dónde queda el botón. No es una captura del sitio de ARCA.
Paso 2 · En ARCA

Dá de alta el punto de venta.

⚠️ Tiene que ser del tipo web services. Los puntos de venta de Comprobantes en línea sirven para facturar a mano desde la web de ARCA, pero no funcionan desde Vendi.
  1. Andá a Mis Servicios → Administración de Puntos de Venta y Domicilios.
  2. Tocá el nombre de tu empresa y entrá en A/B/M de Puntos de Venta.
  3. Cerrá el cartel de ATENCIÓN que aparece.
  4. Abajo a la izquierda, tocá Agregar.
  5. Poné el número: tiene que seguir la numeración de los que ya tengas. Si es tu primero, va el 1.
  6. En Nombre Fantasía poné el nombre de tu comercio.
  7. En el desplegable Sistema, elegí el de web services: RECE para aplicativo y web services si sos Responsable Inscripto, o Factura Electrónica - Monotributo - Web Services si sos Monotributista.
  8. Elegí el domicilio desde el que vas a facturar. Casi siempre es el fiscal.
  9. Tocá Aceptar y confirmá con Sí.
Nuevo punto de venta NÚMERO 0001 SISTEMA RECE para aplicativo y web services DOMICILIO Domicilio fiscal
Ilustración Lo importante es que el sistema diga web services.
💡 Al terminar, ARCA te ofrece imprimir la constancia. Descargala en PDF: ahí figura el número que vas a cargar en Vendi.
Paso 3 · En Vendi

Elegí el punto de venta y listo.

Volvé a Configuración → Facturación → Facturación electrónica. Vendi te muestra los puntos de venta que encontró en tu cuenta de ARCA: elegí el que acabás de crear y completá los datos de tu comercio (razón social, domicilio y condición frente al IVA).

Si no aparece en la lista, podés escribir el número a mano — ARCA a veces no lo devuelve aunque exista.

Cómo facturar una venta

Que la pantalla diga Conectado a ARCA significa que la configuración está completa. La prueba de verdad es emitir una factura: hacé la primera con una venta chica real.

Al cobrar · En Ventas

Elegí la factura antes de confirmar la venta.

  1. Armá la venta como siempre. Si es Factura A, elegí el cliente: tiene que tener el CUIT cargado.
  2. Al cobrar, en el desplegable Facturación elegí Factura A, Factura B o Factura C. Si dejás Comprobante Interno, la venta no se factura.
  3. Aparece el cartel Confirmá antes de facturar, con el comprobante, el cliente y el total. Revisalo y tocá Sí, emitir.
  4. Vendi te avisa que la factura fue emitida y te muestra el CAE.
💡 En el modo rápido es igual, pero en vez del desplegable hay un bloque Facturación Fiscal con dos botones: tocá Facturar, elegí el tipo de factura y después Registrar venta.
⚠️ Una factura emitida no se borra: sólo se revierte con una nota de crédito. Por eso Vendi te pide confirmar antes.
Después · En Comprobantes

Facturá una venta que quedó sin factura.

  1. En el menú, entrá a Comprobantes → Tickets. Las ventas sin facturar dicen Sin factura.
  2. Tocá el ícono Emitir factura de esa venta: se abre el detalle.
  3. Tocá Facturar.
  4. Elegí a quién se le factura y el Tipo de comprobante, y tocá Emitir Factura.
Para revisar · En Comprobantes

Mirá las facturas que emitiste.

En Comprobantes → Facturas están todas las facturas y notas de crédito. Desde ahí las podés imprimir, ver en PDF, compartir o emitirles una nota de crédito.

💡 ¿Cómo sé que salió bien? Porque tiene CAE: es el número con el que ARCA aprueba la factura. Lo ves en el aviso al emitirla, en el detalle de la venta y en la factura impresa.
⚠️ Si aparece «No se pudo emitir la factura», la venta queda registrada igual, sin factura. No sigas probando con otras ventas: mandanos el mensaje que te aparece y lo revisamos. Después la facturás desde Tickets.
💡 Usá un punto de venta sólo para Vendi. Si el que elegiste ya lo usa otro sistema de facturación, los dos comparten la numeración y se pueden pisar. En ese caso creá uno nuevo siguiendo el paso 2 y avisanos: el cambio de punto de venta en Vendi lo hacemos nosotros.
💡 ¿Querés que facture solo? En Configuración → Facturación → Facturación electrónica activá Facturar automáticamente al confirmar venta. Para que facture sólo con algunos medios de pago, se configura en Panel Admin → Métodos de Pago.

Tips & atajos

💡 Si sos Responsable Inscripto, Ingresos Brutos es obligatorio. Sin ese dato ARCA no imprime la factura.
⚠️ La conexión automática se usa una sola vez. Si ARCA no acepta tu CUIT o tu clave, tenés un intento más (ver qué revisar); para cualquier otro error, escribinos y lo terminamos nosotros. Por eso, cuando cargues el CUIT y la clave fiscal, revisá dos veces que estén bien escritos.

Errores comunes

⚠️ «No se encontró el servicio "Administración de Certificados Digitales"» → tu clave fiscal no tiene habilitado ese servicio. Se habilita una vez en ARCA y después tocás Reintentar en Vendi: no perdés el intento. Ver los pasos.
⚠️ ARCA dice «Clave o usuario incorrecto» o «Número de CUIL/CUIT incorrecto» → ARCA no te dejó entrar con el CUIT o la clave que cargaste. Tenés un intento más: antes de usarlo, probá entrar a ARCA con esos mismos datos. Ver qué revisar.
⚠️ Creaste el punto de venta y Vendi igual no factura → casi seguro es del tipo Comprobantes en línea. Mirá la constancia que descargaste: si el sistema no dice web services, hay que crear uno nuevo.
⚠️ «Tu clave fiscal es nivel 2» → no hay forma de saltearlo. Sacá el nivel 3 en un cajero de Red Link o Banelco, o presencial en ARCA.
⚠️ «El padrón de AFIP no está habilitado para este comercio» → te aparece al tocar Buscar en AFIP en un cliente o proveedor. La facturación está bien: falta autorizar la consulta del padrón, que es un permiso aparte. Ver los pasos.

Preguntas frecuentes

¿Qué número de punto de venta pongo?

El que siga a los que ya tengas dados de alta. Si nunca creaste ninguno, va el 1. No repitas un número existente, aunque sea de otro sistema.

Ya facturaba con otro sistema, ¿puedo usar el mismo punto de venta?

Sólo si es del tipo web services. Si lo venías usando desde la web de ARCA (Comprobantes en línea), no sirve: creá uno nuevo con un número distinto. Y aunque sea de web services, si ese otro sistema lo sigue usando conviene crear uno exclusivo para Vendi, para que no compartan la numeración. Podés tener varios puntos de venta conviviendo sin problema.

El punto de venta no me aparece en la lista de Vendi

ARCA a veces no devuelve el listado aunque el punto de venta exista. Por eso podés escribir el número a mano en la misma pantalla. Si lo acabás de crear, probá también con «Volver a consultar».

¿Vendi guarda mi clave fiscal?

Se guarda cifrada y se usa para generar tu certificado digital. Una vez que la configuración queda lista, no hace falta volver a ingresarla.

Me equivoqué en el CUIT, ¿puedo reintentar?

Sí, una vez más: si ARCA no aceptó el CUIT o la clave, Vendi te devuelve el intento para que los cargues de nuevo (ver qué revisar). Si vuelve a fallar, escribinos: lo terminamos nosotros sin que pierdas nada de lo que cargaste.